カテゴリ:業界スラング・評価系
カルテとは、メンエスの店舗が客の情報(名前、連絡先、好みの施術、注意事項など)を記録した顧客管理ファイルのことです。
病院の診察カルテに由来する名称で、リピート利用時にカルテを参照することで、前回の施術内容を踏まえたサービスが受けられます。
ちん太のひとこと
カルテがしっかり管理されている店は接客レベルが高いです。「前回は右の肩が凝っているとおっしゃっていましたね」なんて言われたら、それだけで好感度アップですよね。カルテ管理は店の質を測る隠れたバロメーターです!
